Jak działa CustomerAxis?
Innowacyjne rozwiązanie, jakim jest CustomerAxis, dostarcza zbiór kluczowych informacji na temat Twoich klientów. Dzięki niemu zyskujesz dostęp do najważniejszych informacji o klientach, co przekłada się na lepsze ich zrozumienie oraz skuteczne budowanie relacji z nimi. Nasze rozwiązanie zbiera oraz identyfikuje dane z różnych źródeł funkcjonujących w organizacji, a następnie normalizuje, wzbogaca oraz łączy je w modelu Data Quality – zapewniając Twojej firmie dostęp do najlepszego zbioru informacji o klientach.
Korzyści
Co możesz zyskać wdrażając CustomerAxis w swojej firmie?
Funkcjonalności
Poznaj funkcjonalności CustomerAxis
Rejestr Klientów
Intuicyjny i wygodny w obsłudze rejestr wszystkich klientów w Twojej firmie umożliwia łatwy dostęp do nawet najbardziej szczegółowych danych – ułatwiając m.in. obsługę klienta oraz działania marketingowe. Informacje zgromadzone w jednym rekordzie pozwalają za sprawą kilku kliknięć sprawdzić, w jakich systemach przechowywane są dane konkretnego klienta – co znacznie skróci czas potrzebny na ich skompletowanie.
Złote Rekordy
Zintegrowane, uporządkowane i w pełni wzbogacone dane klienta zebrane w jednym miejscu, zagwarantują Twojej firmie najwyższą jakość analiz oraz rzetelne i przejrzyste raporty. Wejście na wyższy poziom zarządzania danymi pozwoli skuteczniej zadbać o bezpieczeństwo oraz komfort Twoich klientów.
Eksploracja danych
CustomerAxis dzięki zaawansowanemu rozwiązaniu do filtrowania i wyszukiwania danych, znacznie ułatwia proces kompletowania i sprawdzania informacji. Zaoszczędzony w ten sposób czas możesz poświęcić na realizację kluczowych zadań i celów swojej firmy.
Wnioski RODO
Wygodna i przejrzysta rejestracja żądań klientów związanych z RODO pozwala na przechowywanie wniosków w jednym miejscu oraz zapewnia pełną kontrolę nad procesem ich obsługi. CustomerAxis umożliwia w pełni automatyczną obsługę otrzymanych wniosków oraz łatwe generowanie wszystkich dokumentów potrzebnych w procesie.
Zarządzanie danymi klientów
Zaawansowane rozwiązania podpowiadają użytkownikowi, które z posiadanych danych mogą wymagać poprawy. Narzędzia do filtrowania i wyszukiwania potrzebnych danych w połączeniu z przejrzystym rejestrem oraz możliwością zarządzania zgodami marketingowymi gwarantują, że posiadane dane zawsze będą aktualne oraz najwyższej jakości.
Słowniki
Zarządzanie usprawnieniami i słownikami pozwala na zwiększenie bezpieczeństwa danych oraz większą elastyczność w wykorzystywaniu systemu.
Referencje
Mówią o nas
"The solution added a new value to customer service."
Generali T.U. S.A
IT Systems Director"They maintained ownership of their work throughout the project."
TUW
CFOBranże
Branże, które z sukcesem wykorzystują potencjał CustomerAxis
Dlaczego Britenet
Britenet – sprawdzony partner IT
W Britenet cenimy budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu. Naszym klientom oferujemy stałe wsparcie w procesie cyfryzacji oraz wiedzę i doświadczenie czołowych ekspertów na rynku. Od lat dostarczamy wysokiej jakości rozwiązania technologiczne firmom z całego świata. Nasi specjaliści nie tylko dążą do pełnego zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań firmy, ale poszukują i wskazują optymalne ścieżki rozwoju oraz wspierają klientów w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych – zapewniając organizacjom wzrost konkurencji z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa danych i systemów.
-
ponad 16 lat doświadczenia na międzynarodowym rynku
-
ponad 100 zadowolonych klientów z całego świata
-
10 biur w Polsce oraz 1 oddział w Niemczech
-
ponad 1000 specjalistów w 50 różnych technologiach
-
oficjalny partner Microsoft oraz Salesforce
100
zadowolonych klientów
Osoby do kontaktu
Poznaj nas
